เป็นอีกหนึ่งบริการเช่าหนังแบบเหมาจ่าย (VDO Streaming) รายใหญ่ของโลกที่ได้รับความนิยมสูงมาก เนื่องจากคอนเทนต์ใน Netflix มีความหลากหลายและถือเป็นแหล่งรวมภาพยนตร์รายใหญ่ติดอันดับต้นๆของโลกออนไลน์ในปัจจุบัน
แต่ด้วยข้อจำกัดในการให้บริการที่แต่เดิม Netflix เปิดให้ใช้งานเพียง 60 ประเทศ ผู้ใช้ที่อยู่นอกการให้บริการของ Netflix (ยกตัวอย่างประเทศไทย) ต้องริ้นรนหาวิธีเปิดใช้บริการด้วยตัวเอง
จนในที่สุดเมื่อวันที่ 6 มกราคม Netflix ก็ได้ประกาศว่าจะเปิดให้บริการเพิ่มอีก 130 ประเทศ รวมประเทศไทย ก็นับเป็นนิมิตหมายที่ดีสำหรับคนไทยและคอภาพยนตร์ที่จะได้ใช้บริการ Netflix อย่างเต็มรูปแบบหลังจากรอคอยกันมานานแสนนาน
ค่าบริการและคุณภาพวิดีโอ
Netflix คิดค่าบริการแบบเหมาจ่ายรายเดือน สมัครวันนี้ ใช้ฟรี 1 เดือนแรก (อุปกรณ์ที่รองรับมีตั้งแต่สมาร์ททีวี, PC, Mac, สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต, เกมคอนโซล และ Media Player ต่างๆ) มีให้เลือก 3 แพกเกจ ได้แก่
Basic 280 บาทต่อเดือน – รับชมภาพยนตร์และรายการทีวีได้ไม่จำกัดจำนวนเรื่องบนทุกอุปกรณ์ตั้งแต่ Laptop, TV, สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบนความละเอียดวิดีโอ SD (Standard Definition) โดยไม่สามารถเปิดใช้บริการจากอุปกรณ์อื่นๆพร้อมกันได้ในเวลาเดียวกัน เช่น เปิดหนังเรื่องแรกที่ไอโฟน และอยากเปิดการ์ตูนให้ลูกดูจากอีกเครื่องที่ล็อกอินบัญชี Netflix เดียวกัน จะไม่สามารถทำได้
Standard 350 บาทต่อเดือน – รับชมภาพยนตร์และรายการทีวีได้ไม่จำกัดจำนวนเรื่องบนทุกอุปกรณ์ตั้งแต่ Laptop, TV, สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบนความละเอียดวิดีโอ HD (High Definition) พร้อมความสามารถในการเปิดใช้บริการ Netflix จากอุปกรณ์อื่นๆได้ 2 จอพร้อมกัน
Premium 420 บาทต่อเดือน – รับชมภาพยนตร์และรายการทีวีได้ไม่จำกัดจำนวนเรื่องบนทุกอุปกรณ์ตั้งแต่ Laptop, TV, สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบนความละเอียดวิดีโอ Ultra HD (Ultra High Definition 4K) พร้อมความสามารถในการเปิดใช้บริการ Netflix จากอุปกรณ์อื่นๆได้ 4 จอพร้อมกัน
ในส่วนคุณภาพไฟล์วิดีโอที่ใช้สตรีมมิ่ง มี 4 รูปแบบ (สามารถเลือกตั้งค่าได้จากส่วน Your Account > My Profile > Playback settings) เริ่มจาก Auto ระบบจะเลือกคุณภาพให้เองตามความเร็วอินเตอร์เน็ต Low (0.3GB ต่อชั่วโมง บิตเรตเริ่มต้นประมาณ 200 Kbps) Medium (0.7GB ต่อชั่วโมง บิตเรตเริ่มต้นประมาณ 700 Kbps-1 Mbps) High (3GB ต่อชั่วโมง บิตเรตเริ่มต้นประมาณ 2-5Mbps สูงสุด 4K ที่ 15.6Mbps)
ด้านระบบเสียงสูงสุดที่ Netflix รองรับจะเป็น Dolby Digital Plus 5.1 ซึ่งผู้ใช้ที่ต้องการฟังเสียงแบบ Multi Channel จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่รองรับเช่น Apple TV และสมาร์ททีวีบางรุ่น
ส่วนถ้าเล่นจากหน้าเว็บบราวเซอร์เสียงที่ได้จะเป็นสเตอริโอเท่านั้น
เริ่มต้นใช้งาน
เริ่มต้นสมัครใช้งานจะเหมือนกับการสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งรายเดือนทั่วไปคือต้องกรอกเลขบัตรเครดิตก่อน (สมัครบริการสำหรับประเทศไทยใช้ได้ทั้งบัตรเครดิตและบัญชี PayPal) กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ไม่ต้องกังวลว่าระบบจะตัดเงินทันทีเพราะเดือนแรก Netflix ให้ใช้ฟรี ส่วนเดือนต่อไปถ้าไม่อยากใช้บริการต่อให้ไปกดยกเลิกจากหน้า Your Account
เมื่อขั้นตอนแรกผ่านพ้นไป ขั้นตอนต่อมาจะเป็นการสร้าง Suggestion ให้ระบบเรียนรู้ความต้องการในการรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์ของเรา โดยให้เลือกภาพยนตร์ที่เราชื่นชอบอย่างน้อย 3 เรื่อง จากนั้นในหน้าต่อไป ให้กรอกชื่อของเรา ระบบจะเรียนรู้ว่าคุณชอบรับชมภาพยนตร์หรือรายการทีวีแบบใดและเมื่อเริ่มใช้งาน ระบบจะสุ่มแนะนำคอนเทนต์ใหม่ๆมาให้คุณตลอดเวลา
หน้า Netflix ปกติ
หน้าหลัก Netflix เวอร์ชันเด็ก มีสิ่งพิเศษดึงดูดใจเด็กๆคือ ด้านบนจะมีตัวการ์ตูนให้เด็กๆกดเลือกได้ จากนั้นระบบจะพาเด็กๆไปพบกับคอนเทนต์วิดีโอที่เกี่ยวข้องกับตัวการ์ตูนที่เด็กๆกดเข้าไปทั้งหมด
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว ระบบจะพาเข้าสู่หน้าหลักของ Netflix โดยในหน้าแรกส่วนบนสุดจะเป็นไฮไลท์ซีรีส์ รายการ ภาพยนตร์ที่ได้รับความนิยม ถัดลงมาจะเป็นส่วนที่ระบบเลือกให้ผู้ใช้ และล่างสุดจะเป็นบรรดาคอนเทนต์ใหม่ๆแยกตามหมวดหมู่
ในส่วนเมนู Browse จะเป็นเมนูย่อยพาผู้ใช้ไปยังหมวดหมู่ต่างๆ เช่น หนังใหม่ ลิสต์หนังส่วนตัว และหมวดหมู่ทั้งหมด
ส่วนการรับชม สำหรับเวอร์ชันเว็บไซต์ User Interface ค่อนข้างเรียบและใช้งานง่าย จุดเด่นหลักของหน้าตา Player ก็คือ สามารถเลือกคำบรรยายใต้ภาพและเสียงได้ (ปัจจุบันยังไม่รองรับภาษาไทย)
ส่วนถ้าผู้ใช้เลือกรับชมซีรีส์ บริเวณ Player ด้านล่างจะมีไอคอนเลือกตอน (Episode/Season) อื่นๆได้ ทำให้การรับชมซีรีส์เป็นไปอย่างต่อเนื่อง
Trick : ปกติบิตเรตไฟล์วิดีโอบน Netflix ที่เล่นผ่านหน้าเว็บบราวเซอร์จะปรับความคมชัดตามความเร็วอินเตอร์เน็ตอัตโนมัติ แต่คุณสามารถล็อคบิตเรตเพื่อความคมชัดสูงสุดตลอดเวลาได้ด้วยวิธีคือ ระหว่างรับชมวิดีโอให้กด shift+ctrl+alt+S จะมีหน้าต่างปรับแต่งคุณภาพวิดีโอปรากฏขึ้น จากนั้นผู้ใช้สามารถเลือก Video Bitrate ที่ต้องการได้ โดยเมื่อเลือกเสร็จให้กดปุ่ม Override
นอกจากนั้นด้วยการที่ Netflix เป็นบริการวิดีโอสตรีมมิ่งที่มีอยู่หลายแพลตฟอร์มตั้งแต่สมาร์ททีวีไปถึงเครื่องเล่นมีเดียต่างๆ เพราะฉะนั้นการที่ Netflix เปิดให้ใช้งานในไทย ทำให้อุปกรณ์มีเดียที่รองรับ Netflix แต่ถูกปิดกั้นการเข้าใช้งานไว้ จะเริ่มได้รับการอัปเดตเปิดให้ใช้บริการ Netflix ประเทศไทยได้แล้วตั้งแต่ตอนนี้ ยกตัวอย่าง Netflix บนสมาร์ทโฟนและบนสมาร์ททีวีหลายรุ่น
ทดลองใช้งานและสรุป
สิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้ทั่วโลกรวมถึงผู้ใช้ชาวไทยคาดหวังกับ Netflix ก็คือจำนวนคอนเทนต์ที่หลากหลายและครอบคลุมในราคาที่จับต้องได้ ส่วนนี้หลังจากทดลองใช้ พบว่า คอนเทนต์สำหรับประเทศไทยมีน้อยมากเมื่อเทียบกับประเทศแม่อย่างสหรัฐอเมริกา ซีรีส์ดีๆที่เป็นจุดขายของ Netflix แทบไม่มีให้เลือกรับชมในบ้านเรา ภาพยนตร์ดีๆใหม่ๆ ก็ไม่มีให้เลือกรับชม โดยส่วนใหญ่จะเป็นภาพยนตร์ที่ออกฉายในบ้านเรามานานแล้ว
อีกหนึ่งส่วนที่เป็นข้อสังเกตหลักก็คือเสียงไทยและคำบรรยายไทยที่ปัจจุบันยังไม่เปิดให้บริการแม้แต่เรื่องเดียว (แต่มีเสียงเกาหลี ญี่ปุ่น บรรยายจีนกลางให้บริการในภาพยนตร์บางเรื่อง) รวมถึงระบบสตรีมมิ่งในเรื่องคุณภาพวิดีโอที่ยังไม่นิ่งเท่าที่ควร
จากความดีใจกลายเป็นความผิดหวังและต้องพยายามเข้าใจว่า นี่คือครั้งแรกที่ Netflix เปิดให้บริการในบ้านเรา คอนเทนต์ต่างๆยังคงไม่นิ่งและอาจต้องรอเรื่องการเจรจาลิขสิทธิ์และสัญญาจากค่ายหนังต่างๆอีกสักพัก ช่วงครึ่งปีแรกคงต้องยอมรับว่า Netflix ไม่น่าจะสู้กับผู้ให้บริการทุกเจ้าที่อยู่ในตลาดบ้านเราได้ เพราะตอนนี้คอนเทนต์ใน Netflix รวมถึงความเข้ากันได้กับคนไทยทำคะแนนได้น้อยสุด ใครที่กำลังสนใจหรือกำลังยกเลิก VPN มาใช้บริการ Netflix ไทยในชั่วโมงนี้ ขอให้หยุดความคิดนั้นและรอให้ทุกอย่างลงตัวกว่านี้เสียก่อน
รออีกไม่นาน เชื่อว่า Netflix ไทยจะสมบูรณ์ในแบบที่ทุกคนคาดหวังในเร็ววันนี้
